Aide et sécurité

Contenu provisoire : textes à valider par un juriste et une relecture française avant le lancement.

Acheter en sécurité

• Voyez l’article avant de payer. Ne versez jamais d’acompte à distance.
• VIBAZA met en relation acheteurs et vendeurs ; le paiement, la livraison et la transaction se font hors plateforme.
• Les badges indiquent seulement ce qui a été vérifié (numéro, identité ou documents d’entreprise). Ils ne garantissent pas la transaction ni la propriété d’un véhicule ou d’un terrain.

Signaler et bloquer

Depuis une annonce, une boutique ou un message, utilisez « Signaler ». Votre identité n’est pas communiquée au vendeur. Vous pouvez aussi bloquer un vendeur.

Contester une décision

Si votre annonce a été refusée ou retirée, vous pouvez faire appel dans les 30 jours depuis votre espace vendeur. L’appel est examiné par une autre personne que celle qui a pris la décision.

Vos données

Depuis Paramètres, demandez une copie de vos données ou la suppression de votre compte.